POLÍTICA DE PRIVACIDAD
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
SECCIÓN 1 - RECOPILACIÓN Y USO DE SUS DATOS
Cuando compras algo en nuestra tienda en línea, como parte del proceso de compra y venta, recopilamos la información personal que nos proporcionas, como tu nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Cuando navega por nuestra tienda en línea, también recibimos automáticamente la dirección de protocolo de Internet (IP) de su computadora para brindarnos información que nos ayude a conocer su navegador y sistema operativo.
Recopilamos información o contenido que usted nos proporciona en relación con una cuenta en línea. Ejemplos de datos de cuenta que recopilamos incluyen su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, nombre de inicio de sesión de la cuenta y contraseña.
Recopilamos información de transacciones relacionadas con cualquier producto que nos compre, incluidos detalles del pedido, información de entrega, monto cobrado, información de facturación o envío, e información sobre cualquier producto o servicio que devolvió o intercambió con nosotros. Podemos recopilar información adicional cuando se comunica con el uso de nuestro sitio web, como al interactuar con representantes de servicio al cliente, utilizar la función de chat del sitio web, registrarse para recibir mensajes de marketing, proporcionar cualquier información relacionada con cualquier formulario, encuesta, "recomendar a un amigo". ”o promociones.
Recopilamos y utilizamos datos personales para lo siguiente: (i) proporcionar, administrar, entregar, respaldar y mejorar nuestros productos; (ii) completar las transacciones que solicite; (iii) crear y administrar sus cuentas en línea; (iv) enviar comunicaciones relacionadas con su cuenta, compras, cambios y devoluciones; (v) responder a sus solicitudes y otras comunicaciones suyas; y (vi) cumplir con cualquiera de nuestras obligaciones legales.
SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO
¿Cómo obtienes mi consentimiento? Cuando nos proporciona información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, realizar un pedido, concertar una entrega o devolver una compra, interactuar con cualquiera de nuestros representantes y/o crear una cuenta en línea, usted acepta que recopilemos usarlo y usarlo solo por esa razón específica. Si solicitamos su información personal por un motivo secundario, como mensajes de marketing, le pediremos directamente su consentimiento expreso o le brindaremos la oportunidad de decir que no. ¿Cómo retiro mi consentimiento? Si después de aceptar cambia de opinión, puede retirar su consentimiento para que nos comuniquemos con usted, para continuar con la recopilación, el uso o la divulgación de su información, en cualquier momento, contactándonos por correo electrónico a proservice@truewerk.com. o por teléfono al 719-624-8720.
Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones promocionales y de marketing siguiendo las instrucciones contenidas en dichas comunicaciones o cambiando sus preferencias de comunicación. Si opta por no participar, aún podremos enviarle comunicaciones no promocionales, incluidas comunicaciones relacionadas con su cuenta, pedidos o devoluciones y cambios.
SECCIÓN 3 - SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD
Dependiendo de dónde resida, puede tener derecho a solicitar saber más sobre sus datos personales y acceder a ellos, solicitar la eliminación de sus datos personales, solicitar que sus datos personales no sean compartidos ni vendidos, solicitar transferir sus datos personales a una persona designada. tercero, y/o solicitar la corrección de datos personales inexactos. Puede realizar estas solicitudes en cualquier momento comunicándose con nosotros por correo electrónico a proservice@truewerk.com o por teléfono al 719-624-8720. También puede acceder, corregir o eliminar cierta información almacenada en su cuenta en línea en cualquier momento iniciando sesión en la misma y realizando dichos cambios.
SECCIÓN 4 - DIVULGACIÓN
Podemos divulgar sus datos personales si hacerlo es necesario para cumplir con la ley o el proceso legal aplicable, para responder a reclamos, para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de servicio, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de nosotros, nuestros usuarios. , empleados y otros. También podemos divulgar sus datos personales a empresas no afiliadas que contratamos o con las que trabajamos y que prestan servicios en nuestro nombre, incluido alojamiento web, tecnología de la información, procesamiento de pagos, marketing y gestión de bases de datos, y servicios de publicidad y análisis.
Información adicional para clientes de California:
Si es residente de California, la ley de California nos exige que revelemos la siguiente información adicional con respecto a nuestra recopilación, uso y divulgación de datos personales.
En los doce meses anteriores, hemos recopilado las siguientes categorías de datos personales: identificadores (nombre, correo electrónico y número de teléfono); características de clasificaciones protegidas según las leyes de California o de EE. UU., como su edad o sexo; información comercial, como registros de productos adquiridos; actividad de Internet y redes electrónicas, como información sobre su actividad en nuestro sitio web; y datos de geolocalización. Recopilamos, utilizamos y divulgamos datos personales para los fines comerciales descritos en la Sección 1 anterior.
En los doce meses anteriores, hemos divulgado las siguientes categorías de datos personales con fines comerciales o de negocios a las siguientes categorías de destinatarios:
Categoría de Datos Personales: Identificadores
Categorías de destinatarios: redes publicitarias, proveedores de servicios de Internet, plataformas y sistemas operativos, proveedores de análisis de datos y socios de cumplimiento.
Categorías de Datos Personales: Información de la actividad en Internet y redes electrónicas.
Categorías de destinatarios: socios publicitarios, proveedores de servicios de Internet y sistemas y plataformas operativos.
Categorías de Datos Personales: Información Comercial.
Categorías de destinatarios: socios publicitarios y socios de cumplimiento.
Categorías de Datos Personales: Datos de geolocalización
Categorías de destinatarios: redes publicitarias, proveedores de servicios de Internet y proveedores de análisis de datos.
Categorías de datos personales: características de las clasificaciones protegidas según las leyes de California o de EE. UU.
Categorías de destinatarios: redes publicitarias, proveedores de servicios de Internet y proveedores de análisis de datos.
En los doce meses anteriores no hemos vendido ningún dato personal. Durante este mismo período, hemos compartido las siguientes categorías de datos personales con las siguientes categorías de terceros:
Categorías de Datos Personales: Identificadores
Categorías de Terceros: Socios conjuntos de campañas de marketing y redes de publicidad y marketing.
Categorías de Datos Personales: Información Comercial
Categorías de Terceros: Redes de publicidad y marketing.
Categorías de Datos Personales: Información de la actividad en Internet y redes electrónicas.
Categorías de Terceros: Redes de publicidad y marketing.
SECCIÓN 5 - COMPRAR
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios. Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, las bases de datos y la aplicación general de Shopify. Almacenan sus datos en un servidor seguro detrás de un firewall. Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, Shopify almacena los datos de tu tarjeta de crédito. Está cifrado mediante el Estándar de seguridad de datos de la industria de tarjetas de pago (PCI-DSS). Los datos de su transacción de compra se almacenan solo durante el tiempo necesario para completar su transacción de compra. Una vez completado, la información de su transacción de compra se elimina. Todas las pasarelas de pago directo cumplen con los estándares establecidos por PCI-DSS gestionados por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios. Para obtener más información, es posible que también desees leer los Términos de servicio de Shopify aquí o la Declaración de privacidad aquí.
SECCIÓN 6 - SERVICIOS DE TERCEROS
En general, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan. Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para sus transacciones relacionadas con compras. Para estos proveedores, le recomendamos que lea sus políticas de privacidad para que pueda comprender la manera en que estos proveedores manejarán su información personal. En particular, recuerde que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones ubicadas en una jurisdicción diferente a la suya o la nuestra. Por lo tanto, si elige continuar con una transacción que involucra los servicios de un proveedor de servicios externo, entonces su información puede quedar sujeta a las leyes de la jurisdicción en la que se encuentran ese proveedor de servicios o sus instalaciones. Por ejemplo, si se encuentra en Canadá y su transacción es procesada por una pasarela de pago ubicada en los Estados Unidos, entonces
su información personal utilizada para completar esa transacción puede estar sujeta a divulgación según la legislación de los Estados Unidos, incluida la Ley Patriota. Una vez que abandona el sitio web de nuestra tienda o es redirigido a un sitio web o aplicación de terceros, ya no se rige por esta Política de privacidad ni por los Términos de servicio de nuestro sitio web. Enlaces Cuando hace clic en enlaces en nuestra tienda, es posible que lo redireccionen fuera de nuestro sitio. No somos responsables de las prácticas de privacidad de otros sitios y le recomendamos que lea sus declaraciones de privacidad.
SECCIÓN 7 - SEGURIDAD
Para proteger su información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no se pierda, use indebidamente, acceda, divulgue, altere o destruya de manera inapropiada. Si nos proporciona la información de su tarjeta de crédito, la información se cifra utilizando tecnología de capa de conexión segura (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares industriales adicionales generalmente aceptados.
Como la mayoría de los sitios web, el nuestro utiliza cookies para analizar las visitas a nuestro sitio web y nos ayuda a mejorar nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestras campañas de marketing. La mayoría de los navegadores web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede configurar su navegador para que elimine o rechace las cookies. Siga el proceso de su navegador para hacerlo. Tenga en cuenta que si elige eliminar o rechazar las cookies, esto podría afectar negativamente la disponibilidad y funcionalidad de nuestro sitio web.
SECCIÓN 8 – CONSERVACIÓN DE DATOS PERSONALES
Conservamos datos personales durante períodos basados en las necesidades comerciales y los requisitos legales. Almacenamos datos personales asociados con su cuenta en línea mientras su cuenta permanezca activa. Si cierra su cuenta, eliminaremos los datos de su cuenta dentro del plazo reglamentario aplicable. Conservamos otros datos personales durante el tiempo que sea necesario para los fines de procesamiento para los que los recopilamos originalmente y para otros fines comerciales explicados en esta Política de Privacidad.
SECCIÓN 9 – PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS
Al utilizar este sitio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir cualquiera de sus dependientes menores para utilizar este sitio. Si es padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales sin su consentimiento, contáctenos por correo electrónico a proservice@truewerk.com o por teléfono al 719-624-8720.
SECCIÓN 10 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que se ha actualizado, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si corresponde, usamos y/o divulgamos. él. En el caso de cualquier transacción corporativa mediante la cual nosotros o nuestros activos, incluida nuestra tienda en línea, sean adquiridos o fusionados con otra empresa, su información puede transferirse a los nuevos propietarios para que podamos continuar vendiéndole productos.
PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si desea: acceder, corregir, modificar o eliminar cualquier información personal que tengamos sobre usted, registrar una queja o simplemente desea obtener más información, contáctenos por correo electrónico a proservice@truewerk.com o por teléfono al 719-624-8720.